يمتاز ميثاق الصيانة بـ بنود معينة تحكم الواجبات والمسؤوليات بين الشركة و الطرف الآخر. يمنح عقد الصيانة أمانة لـ جميع الأطراف. تحديد مدة الصيانة نوع الخدمات المقدمة قيمة الخدمة المستندات